F1 Simulator FAQ - Häufig gestellte Fragen

Bitte klicken Sie auf die untenstehenden Links, um die Antworten auf die FAQ zu sehen


Online-Geschäft
Warum sind unsere Online-Transaktionen sicher und geschützt?
Online-Kunden haben genau dieselben Rechte wie Offline-Kunden. Die Ware muss der Produktbeschreibung entsprechen und so zufriedenstellend sein, wie sie online beschrieben wird. Wenn mit Ihrem Kauf etwas schief geht, können Sie sich an den Händler und Ihre Bank wenden, um das Problem zu lösen.

Führen Sie Buch über alles
Sobald Sie einen Online-Kauf getätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung und eine Bestellnummer. Drucken Sie diese aus und notieren Sie sich alle während der Transaktion angegebenen Referenznummern. Es wäre auch sinnvoll, die Details des bestellten Produkts oder der Dienstleistung auszudrucken. Dazu gehören wichtige Informationen wie die Internetadresse, das Datum und die Uhrzeit des Ausdrucks. Wenn Sie die Informationen nicht ausdrucken können, sollten Sie die Seite in einem Ordner auf Ihrem PC speichern.


Herstellung

Produzieren Sie das F1-Showcar selbst?
Ja, wir sind keine Wiederverkäufer.

Wo produzieren Sie die F1-Showcars?
Wir produzieren unsere F1-Showcars in Panama City, Panama. Unser Werk ist mit modernster Technologie ausgestattet und verfügt über qualifizierte Ingenieure.

Mit wie langen Lieferzeiten rechnen Sie?
Die Lieferzeiten für das jeweilige Modell entnehmen Sie bitte unserer Preisseite.

Ich würde Ihr Produkt gerne persönlich sehen. Wo wäre das möglich?
Wir arbeiten auf Auftragsbasis und haben keine Fahrzeuge auf Lager. Sie können jedoch gelegentlich ein Fahrzeug in unserer Werkstatt während der Entwicklung besichtigen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die Verfügbarkeit zu erfragen, und bereiten Sie sich darauf vor, unser Werk in Panama City, Panama, zu besuchen.

Ich brauche mehr Bilder über das F1 Showcar.
Auf unserer Website finden Sie mindestens 500 verschiedene Bilder unserer Fahrzeuge. Sie können diese für Ihre Präsentationen gerne ausdrucken.

Gibt es ein Problem, das Auto in mein Land zu importieren?
Unser F1 Showcar ist als Spielzeugauto klassifiziert, nicht als echtes Fahrzeug. Keiner unserer Kunden hat Probleme bei der Einfuhr gehabt.

Was ist der Unterschied zwischen Ihren Produkten und denen anderer Unternehmen?
Wir verfügen über jahrzehntelange Erfahrung und weltweite, erstklassige Referenzen. Unser Know-how ermöglicht es uns, qualitativ hochwertige, zuverlässige und kostengünstige Produkte zu bauen. Alle unsere Autos sind am Computer entworfene, robotergefräste Produkte, die von den besten Ingenieuren der Branche aus hochwertigen Materialien hergestellt werden und höchste Präzision bieten. Lassen Sie sich nicht von Billiganbietern in die Irre führen, die mit ungenauen, zerbrechlichen oder zu schweren Materialien eine Skulptur schaffen, die wie ein Auto aussieht.

Verkaufen Sie nur Karosserie-Bausätze?
Nein, wir verkaufen nur komplett montierte Autos.

Verkaufen Sie nur die Bewegungsplattform?
Nein, wir verkaufen nur komplett montierte Fahrzeuge.

Haben Sie neue Fahrzeuge auf Lager?
Nein, wir haben keine Autos auf Lager, wir arbeiten auf Bestellung.

Wie viele verschiedene Farbkombinationen haben Sie?
Wir arbeiten auf Bestellung und jedes Farbschema ist verfügbar.

Warum produzieren Sie Autos in Panama?
Panama bietet erhebliche Vorteile für unsere Produktion, darunter Kosteneffizienz und hohe Fertigungsstandards. Unser Werk in Panama ist mit modernster Technologie ausgestattet und verfügt über qualifizierte Ingenieure. So können wir wettbewerbsfähige Preise anbieten, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Wir sind stolz auf unsere globalen Aktivitäten und stellen sicher, dass alle unsere Produkte die höchsten internationalen Standards erfüllen. Darüber hinaus bietet Panamas strategische Lage im Zentrum der weltweiten Schifffahrtsrouten, einschließlich des Panamakanals, einen einfachen Zugang zu den globalen Märkten, was die Versandkosten und Lieferzeiten reduziert. Die günstige Besteuerung und die niedrigeren Arbeitskosten in Panama ermöglichen es uns, wettbewerbsfähige Preise aufrechtzuerhalten, ähnlich wie globale Marken wie Nike ihre Produkte in China produzieren. Eine Werkstatt in New York oder London mag zwar attraktiv erscheinen, aber die hohen Arbeits- und Steuerkosten in diesen Regionen würden nicht mit unserem Ziel übereinstimmen, erschwingliche, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Außerdem ist Panama politisch neutral und hat keine Handelskonflikte mit irgendeinem Teil der Welt, einschließlich der USA und der EU-Länder, was einen reibungslosen internationalen Betrieb gewährleistet. Unser Team besteht aus europäischen Ingenieuren, die umfangreiche Erfahrungen in der europäischen Renntechnik gesammelt haben und ihr Fachwissen in unsere Tätigkeit in Panama einbringen.

Welche Garantie bieten Sie auf Ihre F1-Showcars?
Wir bieten eine umfassende Garantie auf alle unsere F1-Showcars. Die detaillierten Bedingungen finden Sie auf unserer Garantie-Seite. Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen bei allen Problemen und Fragen zur Seite.

Kann ich den F1 Showcar an meine Marke oder die Farben meines Teams anpassen?
Ja, wir bieten umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten, einschließlich Farbschemata, Branding und zusätzliche Funktionen. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.

Bieten Sie Installations- und Einrichtungsdienste für das F1-Showcar an?
Ja, wir bieten einen professionellen Installations- und Einrichtungsservice an, um sicherzustellen, dass Ihr F1 Showcar voll einsatzfähig ist. Unser Team wird Sie durch den Prozess leiten und bei Bedarf eine Schulung durchführen.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Reservierungsanzahlungen per Kreditkarte und PayPal. Der Restbetrag muss per Banküberweisung bezahlt werden. Bitte kontaktieren Sie uns für spezifische Zahlungsanweisungen und Details.

Bieten Sie Schulungen für die Nutzung des F1 Showcar an?
Ja, wir bieten umfassende Schulungen für alle unsere Produkte an. Unser Team sorgt dafür, dass Sie für den Betrieb und die Wartung Ihres F1 Showcars bestens gerüstet sind.

Wie wickeln Sie den Versand und die Lieferung des F1-Showcars ab?
Wir bieten einen weltweiten Versand- und Lieferservice an. Unser Team wird sich mit Ihnen abstimmen, um einen reibungslosen Lieferprozess zu gewährleisten. Bitte kontaktieren Sie uns für spezifische Versandoptionen und -kosten.

Wie kann ich mein F1 Showcar warten und reparieren?
Wir bieten detaillierte Wartungsrichtlinien und Unterstützung bei Reparaturen. Unser Team steht Ihnen bei allen Problemen und Fragen zur Seite.

Bieten Sie Mietoptionen für das F1-Showcar an?
Nein, wir vermieten keine Autos.

Wie lange stellen Sie schon F1-Showcars und Simulatoren her?
Wir sind seit 1990 im Motorsportgeschäft tätig und produzieren seit 2004 F1-Showcars und -Simulatoren. Unsere umfangreiche Erfahrung und Hunderte positiver Referenzen von Kunden aus aller Welt, darunter bekannte Namen wie Niki Lauda und Marc Gene, zeugen von unserer Qualität und Zuverlässigkeit.

Welche namhaften Kunden haben Ihre F1-Simulatoren genutzt?
Unsere F1-Simulatoren wurden von der Formel-1-Organisation selbst für Werbezwecke eingesetzt, ebenso wie im Carlos Sainz Kart Center in Madrid und im i-Way Simulator Center in Paris, das als das beste und größte Simulatorzentrum der Welt gilt. Wir haben auch Pirelli mit F1-Boxenstoppwagen für ihre globalen Formel-1-Veranstaltungen beliefert.

Besitzen Sie Lizenzrechte für die Marke Formel 1?
Wir besitzen zwar keine Lizenzrechte an der Marke Formel 1, aber unsere Simulatoren und Showcars werden mit unserem eigenen Fachwissen entworfen und gebaut, um hohe Qualität und Authentizität zu gewährleisten.


Technische Fragen

Ich möchte mehr Informationen über die Simulationssoftware erfahren!
Wir können Ihnen die Software rFactor (www.rfactor.net) oder PlayStation (www.playstation.com) für das Auto zur Verfügung stellen. Die PlayStation ist nur für den Heimgebrauch, während rFactor eine kommerzielle Lizenz hat.

Kann ich jedes Jahr neue Strecken und Autos für den Simulator bekommen?
Ja, Sie können sie von rfactor.net herunterladen oder neue Software für die PlayStation kaufen.

Kann der Simulator mit anderen identischen Simulatoren vernetzt werden?
Ja.

Wie hoch ist der Strombedarf für den Simulator?
Wir können die Fahrzeuge mit jeder Spannung liefern. Bitte teilen Sie uns die spezifischen Anforderungen Ihres Landes mit.

Kann der Simulator so eingestellt werden, dass verschiedene Runden gefahren werden können?
Ja.

Was sind die Mindest- und Höchstmaße, damit die Benutzer die Pedale usw. erreichen können?
Ungefähr zwischen 140 cm und 200 cm. Die Pedal- und Sitzposition ist einstellbar.

Können Sie bestätigen, dass das Lenkrad eine Kraftrückkopplung hat?
Ja, es hat Force-Feedback.

Welche Art von Lautsprechern sind in das Fahrzeug eingebaut?
Surround-Sound-System.

Sind die Pedale für verschiedene Größen einstellbar?
Ja, das Pedal und die Sitzposition sind ebenfalls einstellbar!

Wir besitzen zwar keine Lizenzrechte an der Marke Formel 1, aber unsere Simulatoren und Showcars werden mit unserem eigenen Fachwissen entworfen und gebaut, um hohe Qualität und Authentizität zu gewährleisten.